Cada agente con sus compradores en su móvil
Las conversaciones viven en el WhatsApp personal de cada agente. Si se va de vacaciones o deja la agencia, esos contactos se van con él.
Viliera CRM · Inmobiliarias y agencias de alquiler
CRM para inmobiliarias que responde antes que la agencia de enfrente
Quien pregunta por un piso suele preguntar por otros tres en otras agencias. Viliera recoge cada contacto con la campaña o el formulario de origen, responde por WhatsApp en el momento y ordena la jornada de cada agente.
Sin tarjeta · Alta en minutos · Soporte en español
Hoy · a quién llamar primero
3 pendientes- Javier R.Nuevo, sin llamar · Formulario web
- Elena M.Canceló la visita: reprogramar
- Óscar T.Seguimiento tras la visita: hoy
Etapas para inmobiliarias
- Nuevo
- Contactado
- Visita agendada
- Visita realizada
- Interesado / oferta
- Operación cerrada
El problema
Lo que se escapa cada semana
La primera respuesta llega tarde
El interesado escribe a varias agencias a la vez. La que responde primero suele ser la que consigue la visita.
Visitas que no acaban en oferta
Después de enseñar el piso nadie vuelve a llamar, o se llama cuando el comprador ya ha visto otro.
Cómo lo resuelve Viliera
Funciones que ya están en el CRM, aplicadas a tu día a día
Todos los contactos, con su origen
Formularios de tu web con tus preguntas (zona, presupuesto, compra o alquiler), chat web, WhatsApp y Meta Lead Ads. Cada contacto guarda campaña y página, y si escribe dos veces no se duplica.
WhatsApp con IA a cualquier hora
Responde con lo que le enseñas: zonas en las que trabajas, cómo se organizan las visitas, qué documentación se pide para alquilar. Y deriva al agente cuando hace falta una persona.
Agente de voz para los contactos nuevos
Un agente de voz con IA puede llamar a los contactos nuevos para confirmar interés y franja horaria, y deja el resumen de la llamada en la ficha.
Visitas en la agenda de cada agente
Agenda por agente con recordatorio por email y confirmación por WhatsApp. Si el comprador no puede ir, aparece en «Hoy» para buscar otra hora.
La cartera es de la agencia
Roles y permisos: cada agente trabaja sus contactos y el responsable ve todos y puede reasignarlos. Llamadas, mensajes y notas se quedan en la ficha.
Rendimiento por agente y por origen
Informes por agente, canal y etapa: de qué campañas salen las operaciones y en qué paso se atasca cada agente.
Un ejemplo, paso a paso
Un comprador, de la primera pregunta a la oferta
Un caso ilustrativo con nombres ficticios: así se usa Viliera en un día normal.
Sábado, 11:20
Formulario desde un anuncio
Javier rellena el formulario de un piso en tu web tras ver un anuncio. Entra como contacto nuevo con la campaña de origen y su respuesta a «presupuesto máximo».
Sábado, 11:30
Llamada del agente de voz
El agente de voz con IA le llama, confirma que busca comprar en esa zona y qué tardes puede visitar. El resumen queda en la ficha.
Lunes, 9:00
En «Hoy» de la agente asignada
Javier aparece en la lista de la agente con el motivo. Lo llama desde el CRM y agenda la visita del martes, que le llega para confirmar por WhatsApp.
Martes
Visita y siguiente paso
Tras la visita, la agente marca «Visita realizada», anota lo que le ha parecido y deja un seguimiento a dos días.
Jueves
Oferta
El seguimiento vuelve a «Hoy». Javier quiere hacer una oferta: pasa a «Interesado / oferta» y el responsable lo ve en el informe del equipo.
Preguntas frecuentes
No hay una conexión directa con portales. Los contactos de portales puedes importarlos desde un CSV, o conectarlos por webhook como integración a medida. Los de tu web, el chat, WhatsApp y Meta Lead Ads entran solos.
Más sectores
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- CRM para clínicasPrimeras visitas, confirmación por WhatsApp y seguimiento de presupuestos.Ver página
- CRM para despachos de abogadosConsultas cualificadas, primera consulta en agenda y hoja de encargo firmada.Ver página
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- CRM para agenciasOportunidades con su UTM, reuniones de descubrimiento y propuestas firmadas.Ver página
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