Leads sin dueño
Entra un lead y cada uno piensa que lo llamará otro. Pasan horas y nadie lo ha tocado.
Viliera CRM · Automatizaciones
Automatizaciones que hacen el seguimiento por ti
El seguimiento falla en lo repetitivo: el lead que nadie asignó, la tarea que nadie creó, el mensaje que nadie mandó. En Viliera escribes la regla una vez («cuando entra un lead de anuncios, asígnalo y crea la tarea de llamarlo») y el CRM la cumple siempre.
Sin tarjeta · Alta en minutos · Soporte en español
Lead nuevo de anuncios
Activa- Asignar por turnosAsignado a Laura
- Tarea «Llamar ya»Vence en 5 minutos
- WhatsApp de bienvenidaEnviado con plantilla aprobada
Cada regla
- Cuando…
- Si…
- Haz…
- Historial
El problema
Lo que se escapa cada semana
Seguimientos que dependen de la memoria
El presupuesto enviado hace una semana, el cliente que no contestó: si nadie lo apunta, se olvida.
Herramientas sueltas para automatizar
Conectar formularios, WhatsApp y el CRM con herramientas externas es frágil y nadie sabe qué hace cada flujo.
Cómo lo resuelve Viliera
Funciones que ya están en el CRM, aplicadas a tu día a día
Cuando…
Entra un lead nuevo (de un origen o de todos), cambia de etapa, lleva X horas sin contactar, falta poco para una cita o lleva X días en la misma etapa.
Si…
Solo si viene de cierto origen, está en cierta etapa, no tiene comercial, la IA lo puntúa alto, tiene teléfono o email o es horario laboral.
Haz…
WhatsApp con plantilla, email con sus datos, tarea, asignar por turnos o a una persona, cambiar de etapa, avisar por webhook o pedir la llamada del agente de voz.
Historial de cada ejecución
Ves qué hizo cada regla, con qué lead y si funcionó. Cada regla actúa una sola vez por lead y motivo.
Seguras por diseño
Una regla nueva empieza pausada, las importaciones masivas no disparan nada y activar una regla por tiempo no actúa sobre leads antiguos.
Plantillas para empezar
Reglas listas para usar: asignar y llamar en 15 minutos, lead de anuncios urgente, bienvenida por email, recordatorio de cita y más.
Un ejemplo, paso a paso
Una regla, cada día, sin que nadie la recuerde
Un caso ilustrativo con nombres ficticios: así se usa Viliera en un día normal.
Una vez
Eliges una plantilla
«Lead nuevo: asignar y llamar en 15 minutos». La revisas, la guardas y la activas.
10:14
Entra un lead
Llega un lead del formulario. La regla lo asigna a quien lleva más tiempo sin recibir uno y crea su tarea.
10:29
La tarea avisa
El comercial tiene la tarea en su lista y el lead aparece en «Hoy». Lo llama.
Fin de mes
Revisas el historial
Ves cuántas veces actuó la regla y con qué leads, y la ajustas si hace falta.
Preguntas frecuentes
No. Eliges cuándo, las condiciones y las acciones en una pantalla, o empiezas con una plantilla. Para flujos muy especiales puedes mandar los datos a n8n, Make o Zapier con un webhook.
Más funciones
Otras funciones de Viliera CRM
- WhatsApp con IALa API oficial de WhatsApp Business dentro del CRM, con una IA que responde, cualifica y reserva.Ver página
- Agente de voz IAUn agente que contesta llamadas y llama a los leads nuevos, con cada llamada transcrita en la ficha.Ver página
- Reservas onlineEnlaces de reserva tipo Calendly conectados a la agenda del CRM, también desde el chat y WhatsApp.Ver página
Ver todas las funciones de Viliera CRM →Ver planes y precios →
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