Leads que se enfrían antes de llamarles
Entra un lead a las 11 y el equipo le llama a las 6 de la tarde. Para entonces ya ha hablado con otras dos empresas.
Viliera CRM · Agente de voz
Un agente de voz con IA que llama a tus leads en minutos
El lead que se llama en los primeros minutos es el que más convierte. El agente de voz de Viliera llama a los leads nuevos dentro de tu horario, contesta llamadas entrantes, resuelve dudas con la información de tu empresa y deja cada llamada transcrita y resumida en la ficha.
Sin tarjeta · Alta en minutos · Soporte en español
Llamadas del agente
Hoy- Carlos D.Llamado a los 5 min · quiere cita
- Nuria P.No contesta · reintento a las 17:00
- Óscar L.Llamada entrante · dudas resueltas
Cada llamada
- Llama o contesta
- Conversa
- Resume
- Ficha al día
- Siguiente paso
El problema
Lo que se escapa cada semana
Llamadas perdidas cuando el equipo está ocupado
Cada llamada sin contestar es una oportunidad que se va, y devolverlas todas lleva horas.
Llamadas que no dejan rastro
Lo que se habló se queda en la memoria de quien llamó. El siguiente compañero empieza de cero.
Cómo lo resuelve Viliera
Funciones que ya están en el CRM, aplicadas a tu día a día
Llama a los leads nuevos
Programa la primera llamada a los pocos minutos de entrar el lead, siempre dentro de tu horario de llamadas, con reintentos si no contesta.
Contesta llamadas entrantes
Atiende con la información de tu empresa, resuelve las dudas frecuentes y recoge lo que necesita tu equipo.
Transcripción y resumen en la ficha
Cada llamada queda grabada, transcrita y resumida en español en la ficha del lead, con su resultado.
Respeta tu agenda
No vuelve a llamar a quien ya tiene cita o con quien tu equipo ya habló, y para cuando el lead deja de estar en primer contacto.
Con tus propias cuentas
Funciona con tu cuenta de telefonía (Twilio) y de voz (ElevenLabs): números y minutos a tu nombre, sin cuentas compartidas.
Dentro de tus automatizaciones
Una automatización puede pedir la llamada del agente, por ejemplo cuando un lead de anuncios lleva una hora sin contactar.
Un ejemplo, paso a paso
Un martes cualquiera, del formulario a la cita
Un caso ilustrativo con nombres ficticios: así se usa Viliera en un día normal.
11:02
Entra un lead de anuncios
Carlos rellena el formulario de tu campaña. Se crea su ficha con el origen de la campaña.
11:07
El agente le llama
Dentro de tu horario, el agente llama a Carlos, se presenta en nombre de tu empresa y le pregunta qué necesita.
11:10
Resumen en la ficha
Carlos quiere una cita esta semana. La llamada queda transcrita y resumida en su ficha, con el interés marcado.
11:30
Tu equipo cierra la cita
El comercial ve el resumen, le escribe por WhatsApp y Carlos reserva el jueves. El agente no vuelve a llamarle.
Preguntas frecuentes
Una cuenta de Twilio para el número de teléfono y una de ElevenLabs para la voz, ambas a nombre de tu empresa. Las conectas en Ajustes y el agente usa siempre tus cuentas, nunca las de otra empresa.
Más funciones
Otras funciones de Viliera CRM
- WhatsApp con IALa API oficial de WhatsApp Business dentro del CRM, con una IA que responde, cualifica y reserva.Ver página
- Reservas onlineEnlaces de reserva tipo Calendly conectados a la agenda del CRM, también desde el chat y WhatsApp.Ver página
- AutomatizacionesReglas «cuando pase esto → haz esto» que mandan WhatsApp, emails, tareas y llamadas solas.Ver página
Ver todas las funciones de Viliera CRM →Ver planes y precios →
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