Acceso remoto – reparación y mantenimiento a distancia

Asistencia remota. ( 0€ 1º Revisión gratuita – Después de realizar la revisión gratuita, le daremos presupuesto y podrá pagar online )

Disponemos de un servicio de reparación y configuración de ordenadores por Internet, es lo que llamamos el soporte remoto, que sirve para realizar muchos tipos de instalaciones y configuraciones, así como para solucionar infinidad de problemas.

Los datos viajan de una manera segura, y es siempre el cliente el que decide si nos da acceso al equipo o no, jamás podremos entrar en su ordenador sin su petición y autorización expresa, ya que funcionamos por medio de un código de validación que obligatoriamente es diferente para cada sesión.

Con nuestro servicio de reparación remota, podemos empezar a intervenir tu ordenador en menos de 1 minuto.

El proceso de efectúa se forma clara, segura y con la máxima confidencialidad.
Al ejecutar el programa, la información es codificada y encriptada hasta nuestras instalaciones, de tal manera, que es imposible que nadie pueda interceptar la información o datos.

Una vez descargado el programa (Team Viewer), nos deberás indicar un código de 9 números (Llamado ID) y la contraseña para iniciar la asistencia remota en tu ordenador y empezar a intervenir. El código numérico es generado automáticamente para cada sesión.

Tú en todo momento estarás viendo lo que hacemos.
Una vez finalizada la asistencia remota, tú simplemente cierra el programa y ya es imposible volver a conectar a tu ordenador. 

Las ventajas de este servicio son muchas, pero destacamos:
Rapidez. En menos de 1 minuto desde que descubra un problema, podemos empezar a intervenir tu ordenador.

Economía. Al no tener que desplazar un técnico hasta el lugar donde está el ordenador el servicio es más económico.

Facilidad. Con unos simples click, ya estaremos reparando tu ordenador.
Seguridad. tu ves en todo momento lo que estamos haciendo en tu ordenador.
Cuando instalas TeamViewer está activo para la sesión.

En cuanto la conexión remota finaliza, Eliminaremos el “Teamviewer” de tu sistema si así lo prefieres .

Una vez hecho esto, es imposible entrar a tu ordenador.
Garantía. Dispones de nuestra garantía de reparación de 3 meses. 

Es un programa que nos ofrece acceder remotamente a un ordenador de cualquier usuario que lo tenga instalado. Puedes compartir archivos, hacer presentaciones remotas o establecer VPN entre ambos equipos.

Una de las principales ventajas del software es que, además de ser muy completo, no es necesario un conocimiento amplio de informática.
Para más información puede visitar la web oficial de Team Viewer: https://www.teamviewer.com

Una revisión gratis

Revisión general, Revisión Software, Revisión de errores, Análisis y Monitoreo.
A continuación te mostramos nuestra lista de precios
Plan Silver
25
Asistencia 1 hora
  • Revisión general
  • Revisión Software
  • Revisión de errores
  • Optimización del sistema
  • Eliminación de virus, adware y spyware.
  • Instalar el mejor Antivirus
  • Reparación de fallos y averías
  • Instalar Drivers de ordenador
  • Instalación de Programas
  • Protección y configuración de redes inalámbricas (Wifi)
  • Comprobar que su red es segura.
  • Recuperación de datos Borrados
  • Realización de copias de seguridad
  • Consultas Adicionales
  • Asistencia 1 hora.
Pagar Ahora
Plan Platinum
75
Asistencia 3:30 Min.
  • Revisión general
  • Revisión Software
  • Revisión de errores
  • Optimización del sistema
  • Eliminación de virus, adware y spyware.
  • Instalar el mejor Antivirus
  • Reparación de fallos y averías
  • Instalar Drivers de ordenador
  • Instalación de Programas
  • Protección y configuración de redes inalámbricas (Wifi)
  • Comprobar que su red es segura.
  • Recuperación de datos Borrados
  • Realización de copias de seguridad
  • Consultas Adicionales
  • Asistencia 3:30 min.
Pagar Ahora

Formulario de solicitud de asistencia remota

Para solicitar asistencia remota deberías rellenar y enviar el siguiente formulario.

Descargar TeamViewer

¿Requisitos?

Que tu ordenador arranque
Que puede acceder a la pantalla y navegar por Internet normalmente.

Tu Seguridad

Tú en todo momento estarás viendo lo que hacemos. Una vez finalizada la asistencia remota, es imposible volver a conectar a tu ordenador.

Garantía

Dispones de nuestra garantía de reparación de 3 meses.

LIMITACIONES

En alguno de los casos los problemas no se pueden solucionar de forma remota y necesita la visita de un técnico en tu domicilio.

Por ejemplo: Problemas de conexión de red / Internet – ya que el servicio se basa en una conexión a Internet, este tipo de problemas no pueden ser resueltos utilizando nuestro soporte de asistencia remota.

Problemas de hardware – módems / memoria, etc…

Reinstalación sistema operativo (Excepto, en algunos casos podemos reinstalar y restaurar la configuración de fábrica de tu ordenador Mac Os o Windows.